24小时一对一医院全天陪护｜轻症自理型 服务详情

服务时间：24小时专人一对一，专属只照护一位患者，吃住均在病房，无兼护其他床位。

适用人群：轻症住院，意识清楚，大体生活可以自理，仅需要辅助照料、有人陪伴值守，无需卧床全套护理；适合普通内科观察、轻症术后、老年陪护、家属无法长期守院。

生活辅助照料

1. 个人卫生：提醒并协助洗脸、洗手、漱口，协助简单擦身，提醒更换衣物；条件允许协助简单洗头。

2. 饮食照料：食堂打饭、热饭、倒水、清洗餐具；患者自主进食，必要时辅助，不需要全程喂饭。

3. 起居协助：搀扶上下床、起身活动；陪同往返卫生间，如厕门口看护，仅必要帮扶；患者可自主大小便，不处理便盆纸尿裤。

4. 夜间照看：夜间留意患者需求，协助起夜喝水、上厕所；有呼叫及时响应。

院内诊疗协助

1. 各项检查陪同：搀扶/推轮椅陪同CT、化验、B超等，排队、送检、取报告单。

2. 输液看护：留意输液情况，滴液结束及时呼叫护士。

3. 状态观察：关注精神、面色、体感，患者出现头晕、难受等不适，第一时间通知护士和家属，不做医疗判断，不做医疗操作。

4. 病房内务：整理床头柜、病床周边，收纳个人生活用品，保持环境整洁。

5. 跑腿代办：领取物资、购置简单生活用品。

沟通与提醒服务

- 定时提醒喝水、吃饭、休息；遵医嘱提醒服药（仅递药提醒，不喂药、不私自给药）

- 随时向家属同步患者日常情况，家属可随时联系沟通

不含服务（合规免责）

打针、换药、伤口处理、吸痰等一切医疗操作

卧床翻身、全身擦浴、大小便清理、纸尿裤更换（以上属于半失能/失能套餐）

不保管现金、首饰等贵重物品

提示：患者一旦病情加重转为卧床失能，需要升级对应护理套餐。

补充规则：

①陪护订单默认不含护工餐食，餐食可双方自行协商；

②法定节假日（春节、国庆等）价格上浮20%-30%；

③长期包月陪护可咨询客服申请包月优惠价；

④试工1-3天，不满意更换护工，按实际服务天数结算

重要前置说明

1. 一对多仅限：轻症、自理/半自理、病情稳定住院患者；重症、卧床失能、术后危重、鼻饲、持续监护病人，不开放一对多陪护，仅提供一对一服务。

2. 一对多为共享护理模式，护工定时巡查、呼叫响应，无法专人全程贴身看护；下单前家属充分知晓服务差异。

3. 所有订单统一小程序线上支付，禁止私下交易；价格为平台指导价，无隐形收费。

4. 护工餐食不含在内，由家属自行协商；法定节假日（春节、国庆）价格上浮20%-30%。

24小时病区共享陪护（医院病房）

一对二（1名护工同时照护2位病人）

半自理、术后康复：180元/人/天

服务内容边界（必须公示，规避纠纷）

包含：

定时巡视、协助打水、送餐、简单擦身、协助如厕、陪同常规检查、提醒服药、病房基础清洁、呼叫及时响应。

不包含：

持续不间断贴身看护、全天候专人守床、频繁翻身、压疮护理、吸痰、导管专项护理、夜间持续专人监护（此类需求请选择一对一陪护）。

订单变更、取消规则

1. 凑齐对应人数方可安排一对多护工；人数不足，平台有权调整为一对一或暂缓派单。

2. 服务前24小时内取消订单：全额退款

3. 服务前2小时内临时取消，造成护工空岗，扣除50元空跑费

4. 服务中途其中一名患者出院：剩余人员可协商升级一对一，或重新匹配病友拼单；差价实时补缴。

保险与责任说明

1. 护工统一购买家政意外险；

2. 一对多属于共享护理，无法做到全程专人看护，家属充分评估病人病情后下单；

3. 如患者突发急症、病情加重，平台建议立即升级一对一陪护。

24小时一对一医院全天陪护｜完全卧床、鼻饲进食、各类导管、重症卧床专护

一、服务说明

服务时长：24小时一对一专属专护

专人专岗、全程不离岗，只服务单床重症患者，护工全程驻病房值守，适合完全卧床、无法自主活动、鼻饲进食、携带医疗导管、术后重症、高龄危重、瘫痪失能患者。

二、适用人群

- 完全卧床、全身无法自主活动、全程无法起身

- 鼻饲管进食、无法经口进食患者

- 携带导尿管、引流管、造瘘管、氧气管、输液管等多导管患者

- 重症术后、ICU转出、瘫痪、重度脑梗、长期卧床失能患者

- 生活100%不能自理，需要24小时精细化卧床护理

三、24小时全套卧床精细化生活护理

1. 高频翻身防褥疮护理（重症核心）

- 严格按照护理标准每2小时定时翻身、侧身、变换体位

- 身体受压部位减压、垫枕摆放、肢体摆正

- 全程预防褥疮、压疮、肢体僵硬、肌肉萎缩

- 翻身动作轻柔，避开伤口、导管、引流位置，防止脱管、折管

2. 全身清洁护肤护理

- 每日早晚温水擦浴、全身擦拭、肢体清洁

- 面部清洁、口腔擦拭、口鼻分泌物清理

- 及时清理汗液、污渍、血迹、药渍

- 定时清洁会阴、肛周皮肤，干爽护肤

- 定时更换干净病号服、床单、护理垫

- 保持患者无异味、皮肤干爽、杜绝湿疹溃烂

3. 鼻饲进食专项护理（合规生活护理）

- 严格遵照护士医嘱时间、剂量、温度准备鼻饲流食

- 鼻饲前床头抬高、体位固定，防止反流、呛咳、误吸

- 缓慢推注/滴入流食，全程观察患者反应

- 鼻饲后静置体位，清理管口周边污渍

- 记录进食量、进食状态、有无腹胀、呕吐、反流

- 清洗消毒鼻饲针筒、餐具，保持卫生

4. 大小便&失禁全套护理

- 24小时实时监护排泄情况

- 定时更换纸尿裤、护理垫

- 随时清理大小便、温水擦拭肛周、会阴

- 保持臀部干燥透气，预防红臀、溃烂

- 记录排便、排尿次数与状态，同步医护与家属

5. 卧床肢体养护

- 协助肢体被动活动、手脚屈伸、放松肢体

- 摆放功能体位，防止关节僵硬、肢体变形

- 整理四肢被褥，防止压伤、受凉

四、各类导管日常看护（生活监护·不含医疗操作）

适用于：导尿管、引流管、氧气管、胃管、输液管、造瘘管

- 24小时观察导管固定情况、弯折、受压、脱落、移位

- 看护引流袋位置（低于身体标准）、防止倒流感染

- 观察引流液颜色、量、异常情况立即上报护士/家属

- 翻身、擦洗、移动身体时全程护管，杜绝脱管风险

- 保持管口周边皮肤干净整洁、无污渍分泌物

重要合规：只做导管生活监护、防护、观察，不换药、不拔管、不调管、不做任何医疗操作

五、重症全天值守监护

1. 全程卧床不离人，夜间通宵值守，随时响应病情变化

2. 密切观察：精神、面色、呼吸、体温、肢体反应

3. 输液全程盯守，观察滴速、肿胀、渗漏，异常及时呼叫护士

4. 患者痰多、憋气、不适第一时间通知医护处理

5. 配合医生、护士查房，协助摆体位、配合各项诊疗

6. 所有检查全程平车推送、全程专人护送

六、病房环境与记录服务

- 24小时保持病床整洁、无污渍、无异味

- 定时整理床头柜、消毒擦拭生活用品

- 每日记录：进食、饮水、排泄、睡眠、身体状态

- 定时向家属同步患者全天情况、夜间状态

七、合规免责·不包含项目（严格规避医疗风险）

不进行任何医疗操作：不换药、不拔管、不冲管、不吸痰、不雾化、不针灸、不输液

不私自调整鼻饲量、速度、药物剂量

不诊断病情、不做治疗方案

不保管现金、贵重物品

八、服务优势

持证资深重症陪护、擅长卧床+带管+鼻饲患者护理

24小时无空档值守、杜绝无人看护风险

精细化防褥疮、防脱管、防误吸专项护理

全程配合医院诊疗，合规安全、家属放心

补充规则：

①陪护订单默认不含护工餐食，餐食可双方自行协商；

②法定节假日（春节、国庆等）价格上浮20%-30%；

③长期包月陪护可咨询客服申请包月优惠价；

④试工1-3天，不满意更换护工，按实际服务天数结算