四、平台运营后台操作流程（内部管理）

1. 运营人员账号登录PC管理后台

2. 订单管理：查看全部订单、手动派单、处理改期、取消订单、售后工单

3. 师傅管理：审核师傅入驻资料，编辑师傅主页资料，启停师傅接单权限

4. 合伙人管理：查看合伙人团队结构、佣金记录、处理合伙人咨询与提现审核

5. 营销管理：配置砍价活动、充值套餐、优惠券，查看活动数据

6. 财务管理：佣金结算核对、流水对账、提现审批

7. 售后管理：接收客户投诉，跟进纠纷处置，记录整改结果